1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: ORIM Dental Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: ORIM Dental Kft.
Székhely: 7627 Pécs, Szántó László u. 17.
Cégjegyzékszám: 02-09-072842
Adószám: 14411881-2-02
Rendelők:
- 7632 Pécs, Árnyas liget 2.
- 7140 Bátaszék, Kossuth L. u. 54.
E-mail: rendelo@orimdental.hu
Telefon:
- +36 30 452 5025 – Dr. Gurdán Zsuzsanna
- +36 30 993 7261 – Dr. Kiss Gábor
A továbbiakban: Adatkezelő.
2. A tájékoztató célja és hatálya
Jelen Adatkezelési tájékoztató az ORIM Dental weboldalának használatához, valamint a weboldalon közzétett telefonos és e-mailes elérhetőségeken keresztül történő kapcsolatfelvételhez kapcsolódó személyesadat-kezelésekről nyújt tájékoztatást.
Az Adatkezelő a személyes adatokat különösen az alábbi jogszabályokkal összhangban kezeli:
- az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete („GDPR”);
- a 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról („Infotv.”);
- az elektronikus hírközlésre és sütik használatára vonatkozó mindenkor hatályos jogszabályok.
Jelen tájékoztató elsősorban a weboldal használatával és az első kapcsolatfelvétellel összefüggő adatkezelésekre vonatkozik.
A tényleges fogászati vagy egészségügyi ellátás keretében kezelt egészségügyi és betegadatokra külön, az egészségügyi adatkezelésre vonatkozó szabályok irányadók.
3. A weboldalon történő kapcsolatfelvétel
A weboldalon nincs kapcsolatfelvételi vagy időpontkérő űrlap.
A látogató az Adatkezelővel:
- telefonon;
- vagy e-mailben
veheti fel a kapcsolatot.
Az ORIM Dental elsősorban a telefonos időpont-egyeztetést javasolja, mivel ez teszi lehetővé a leggyorsabb és legegyértelműbb egyeztetést.
4. Telefonos kapcsolatfelvétel
Az adatkezelés célja
- érdeklődések megválaszolása;
- időpont-egyeztetés;
- a megfelelő szolgáltatás vagy szakember kiválasztásának elősegítése;
- meglévő időponttal kapcsolatos egyeztetés.
Kezelt adatok
Az érintett által közölt adatoktól függően:
- név;
- telefonszám;
- az egyeztetéshez szükséges információ;
- kívánt időpont vagy szolgáltatás;
- az érintett által önkéntesen közölt egyéb információ.
A telefonbeszélgetéseket az Adatkezelő nem rögzíti, kivéve, ha erről az érintettet előzetesen külön tájékoztatja.
Az adatkezelés jogalapja
Időpontkérés vagy kezelés iránti érdeklődés esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti, az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző intézkedések megtétele.
Általános érdeklődés esetén az Adatkezelő jogos érdeke a megkeresések megválaszolása és a megfelelő ügyfélkommunikáció biztosítása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján.
Megőrzési idő
Amennyiben a megkeresésből nem jön létre betegellátási jogviszony, az egyeztetéshez rögzített adatokat az Adatkezelő kizárólag a szükséges ideig őrzi meg, és legkésőbb az ügy lezárását követően törli, kivéve, ha valamely jogi igény érvényesítése vagy jogszabályi kötelezettség ennél hosszabb megőrzést indokol.
Amennyiben a kapcsolatfelvételt egészségügyi ellátás követi, az ellátással kapcsolatos adatok további kezelése már az egészségügyi adatkezelésre irányadó szabályok szerint történik.
5. E-mailes kapcsolatfelvétel
Az adatkezelés célja
- érdeklődések megválaszolása;
- időpont-egyeztetés;
- kapcsolattartás;
- a megkeresésben foglalt kérdés megválaszolása.
Kezelt adatok
- feladó neve;
- feladó e-mail-címe;
- az e-mail tárgya;
- az üzenet tartalma;
- az érintett által önkéntesen megadott további adatok.
Az adatkezelés jogalapja
Időpontkérés vagy szolgáltatás igénybevételét előkészítő megkeresés esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.
Általános kérdés esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.
Egészségügyi adatok e-mailes megküldése
Az ORIM Dental arra kéri a látogatókat, hogy egyszerű e-mailben lehetőség szerint ne küldjenek egészségügyi dokumentációt, leletet, röntgenfelvételt vagy szükségtelenül részletes egészségügyi adatokat.
Amennyiben az ellátás előkészítéséhez ilyen információ szükséges, annak megfelelő továbbítási módjáról az ORIM Dental munkatársai külön tájékoztatást adnak.
Megőrzési idő
Az olyan e-mailes megkereséseket, amelyekből nem jön létre betegellátási jogviszony, az Adatkezelő az ügy lezárását követően csak a szükséges ideig őrzi meg.
Amennyiben a levelezés betegellátáshoz kapcsolódik, az érintett adatok további kezelése az egészségügyi dokumentáció kezelésére vonatkozó szabályok szerint történhet.
6. A weboldal működésével kapcsolatos technikai adatok
A weboldal használata során a weboldalt kiszolgáló technikai rendszerek automatikusan kezelhetnek olyan adatokat, amelyek a weboldal biztonságos és megfelelő működéséhez szükségesek.
Ilyen adatok lehetnek különösen:
- IP-cím;
- a látogatás időpontja;
- böngésző és eszköz típusa;
- operációs rendszerre vonatkozó technikai információ;
- meglátogatott URL;
- szervernapló-adatok;
- technikai hibainformációk.
Az adatkezelés célja
- a weboldal működtetése;
- informatikai biztonság;
- visszaélések és támadások észlelése;
- hibakeresés;
- a szolgáltatás stabil működésének biztosítása.
Jogalap
Az Adatkezelőnek a weboldal biztonságos és megfelelő működtetéséhez fűződő jogos érdeke a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján.
Megőrzés
A technikai naplóadatokat kizárólag a működéshez, biztonsághoz és hibafeltáráshoz szükséges időtartamig lehet megőrizni.
Biztonsági esemény esetén a releváns naplóadatok a szükséges vizsgálat vagy jogi igény lezárásáig tovább tárolhatók.
7. Cookie-k és hasonló technológiák
A weboldal sütiket és más, hasonló technikai megoldásokat alkalmazhat.
A feltétlenül szükséges technológiákon kívüli sütik kizárólag a látogató megfelelő tájékoztatását és választását követően aktiválhatók.
A látogató:
- elfogadhatja az összes opcionális sütit;
- elutasíthatja az összes opcionális sütit;
- kategóriánként beállíthatja preferenciáit;
- később bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja korábbi választását.
A részletes szabályokat a Cookie tájékoztató tartalmazza.
8. Adatfeldolgozók és címzettek
Weboldal-technológiai és tárhelyszolgáltatás
A weboldal Lovable technológiával készült és jelenleg Lovable infrastruktúrán működik.
A szolgáltatás nyújtásában a szolgáltató és annak al-adatfeldolgozói a technikailag szükséges mértékben részt vehetnek.
A szolgáltató:
Lovable Labs Incorporated
A Lovable adatkezelési és adatfeldolgozási feltételei szerint az Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbítások esetében megfelelő adattovábbítási garanciák alkalmazhatók.
E-mail-szolgáltatás
Az ORIM Dental a(z) rendelo@orimdental.hu e-mail-címet használja.
Az e-mail-szolgáltatás biztosítója a Google.
Az e-mail-kommunikáció során a Google szolgáltatásai a levelezés technikai biztosításához kapcsolódó adatokat kezelhetnek.
A Google szolgáltatásainak működése során bizonyos adatok az Európai Gazdasági Térségen kívül is feldolgozhatók, a Google által alkalmazott jogszerű adattovábbítási mechanizmusok mellett.
9. Adattovábbítás harmadik országba
Amennyiben valamely technológiai szolgáltató az Európai Gazdasági Térségen kívül kezel személyes adatot, az adattovábbítás csak a GDPR V. fejezetében meghatározott megfelelő jogalap és garanciák mellett történhet.
Ilyen garancia lehet különösen:
- európai bizottsági megfelelőségi határozat;
- EU–USA Adatvédelmi Keretrendszer, amennyiben alkalmazható;
- az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek;
- más, GDPR szerinti megfelelő garancia.
10. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
Az ORIM Dental a jelen weboldal használatához és a kapcsolatfelvételhez kapcsolódóan nem alkalmaz olyan kizárólag automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely az érintettre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené.
11. Az érintett jogai
Az érintett a GDPR rendelkezései alapján jogosult különösen:
- tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről;
- hozzáférést kérni a kezelt személyes adataihoz;
- kérni a pontatlan adatok helyesbítését;
- a jogszabályban meghatározott feltételek esetén kérni adatainak törlését;
- kérni az adatkezelés korlátozását;
- jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozni az adatkezelés ellen;
- a jogszabályi feltételek fennállása esetén élni az adathordozhatósághoz való jogával;
- hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását bármikor visszavonni.
A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Az érintetti jogok gyakorlására vonatkozó kérelmek az alábbi elérhetőségen nyújthatók be:
rendelo@orimdental.hu
Az Adatkezelő a kérelmet a GDPR-ban meghatározott határidőn belül megvizsgálja és megválaszolja.
12. Panasztétel és jogorvoslat
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi szabályokat, panasszal fordulhat a:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Az érintett jogosult továbbá bírósági jogorvoslatot igénybe venni.
13. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat többek között:
- jogosulatlan hozzáféréstől;
- jogosulatlan módosítástól;
- nyilvánosságra hozataltól;
- véletlen vagy jogellenes törléstől;
- elvesztéstől vagy megsemmisüléstől
védje.
14. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő jogosult jelen tájékoztatót a jogszabályi, technológiai vagy működési változásoknak megfelelően módosítani.
A mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el.
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 24.